Frequently Asked Question
Q&A
ご予約・ご利用について
Q
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A
チェックイン16時～21時
チェックアウト10時
★翌日朝10時に清掃スタッフが入りますのでそれまでに完全ご退出お願い致します。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウト不可です。
Q
送迎サービスはありますか？
A
送迎サービスはございません。
レンタカーや自家用車で現地までお願いをしております。
Q
お支払い方法は？
A
事前カード決済又は事前振込にてご対応をしております。
※クレジットカードは申込と同時にお願いをしております。
振込に関しては申込より5日以内となります。
期限内にお振込が確認出来ない場合はキャンセル扱いとなり、キャンセルポリシー通りのご請求となります。
ご理解の程、宜しくお願い致します。になります。
Q
デビットカードは対応していますか？
A
ご対応可能です。
お部屋について
Q
定員は何名ですか？
A
最大宿泊人数8名様までとなります。
※※※5人目からの追加は布団を用意致します。
追加お一人様5,000円です。
（追加料金に関しては平日、休前日、繁忙期AとB同じ金額になります）
※申込以降の追加は宿泊3日前までにお伝え頂き追加料金を事前にお支払いください。
（利用後発覚した際は別途追加料金をお支払い頂きます）
Q
ベッド数は何台ですか？
A
ベッドのご用意はありません。
申込を頂いた人数分の布団をご用意しております。
Q
お部屋の鍵はありますか？
A
館内（部屋）の鍵はありません。
※玄関の鍵はあります。
設備について
Q
アメニティはなにがありますか？
A
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー。
Q
客室の主な家具類・設備は何がありますか？
A
数分寝具一式（リネン類付）、Wi-Fi、冷蔵庫、洗濯機、ガスコンロ
Q
調理器具や調味料はありますか？
A
電子オーブンレンジ、3合炊飯器、鍋、フライパン、包丁、まな板、水切りボール、ボール、オタマ、フライ返し、ピーラー、調理バサミ
Q
食器類はありますか？
A
人数分の皿・グラス・フォーク・スプーン・使い捨て箸・紙コップがございます。
Q
空調・エアコンはありますか？
A
エアコンを完備しております。
Q
Wi-Fiはありますか？（有線ですか？無線ですか？）速度などはよいですか？
A
Wi-Fiを完備しております。（室内にID・PASS記載がございます）建物内、縁側でのWifi接続を確認しております。また、回線状況、機器などの不具合でご利用できない場合があることはご了承ください。
Q
wifiはありますか？
A
各お部屋でご利用いただけるWi-Fiを完備しております。（室内にID・PASS記載がございます）
Q
お風呂・トイレはついていますか？
A
はい、完備してあります。
Q
テレビはありますか？
A
テレビの設置はございません。
Q
コンセントはありますか？
A
各部屋についていますのでご安心ください。
Q
設備や使用方法などわからない時に緊急連絡先などありますか？
A
緊急連絡先はお申込みいただいた際のメールに記載させて頂いております。
Q
連泊の際に掃除はしていただけますか？
A
連泊利用の際は掃除は利用者の方にお願いをしております。
（宿泊中はお部屋にスタッフが入る事はありません）
シーツ類の交換＊取付交換作業はお客様にお願いしております。
お食事について
Q
食事をご用意していただく事は可能ですか？
A
こちらで食事のご用意は出来ませんので近隣のスーパーにて食材をお買い求めいただき調理してください。今後、仕出し、お弁当配達など拡充していく予定です。
Q
調味料は何がありますか？
A
塩、コショウのみになります。
醤油、味噌など開封をする物の保管はしておりません。
（開封する物は誰がいつ開けた物か把握がしにくい為、ご用意しておりません）
その他
Q
車は何台停めれますか？
A
５台まで可能です。
事前に駐車台数をお知らせください。
Q
近隣にコンビニ、スーパーはありますか？
A
10分圏内に、ローソン、ファミリーマート、Aコープなどございます。
Q
ペットと一緒に利用可能ですか？
A
申し訳ございません。当施設はペット同伴は不可となります。*今後ご要望に応じて拡充していくかもしれません。
Q
日帰り利用は可能ですか？
A
お問合せよりご相談の上でご対応させていただきます。
Q
花火は可能ですか？
A
指定場所でのみ可能となります。
※21:00以降はお控えください。
又、花火は手持ちで行える物のみ許可しています。
打ち上げ花火やロケット花火は禁止となります。
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グループ施設
Honey Forest Brewing -
本土最南端のクラフトビール工房
鹿児島県南大隅町の魅力たっぷりの クラフトビールをお届けします。
サンサンと降り注ぐ太陽、きらめく海、 緑豊かな大地ーー。 本土最南端発・女性ブルワーが手がける フルーティーなクラフトビールです。
女性ブルワーが営むクラフトビール工房
「Honey Forest Brewing」。
ここでつくられるフルーツビール “Sun Sun ALE”は、 この町でとれたフレッシュなフルーツと 国産はちみつを使用した 自然の恵みのビールです。